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服務中心

服務內容

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前期服務:免費為客戶提供咨詢和技術指導,為客戶量場地,制作效果圖。
中期服務:及時和客戶溝通,適應臨時變化,及時跟進交期和質量
後期服務:有專業的座椅安裝隊伍,保證按質按時完成工程安裝,或提供技術指導。
物流配送:本公司緊依兩大物流配送中心:亞洲國際物流配送中心(1公裏)和龍威物流配送中心(4公裏)等大大小小幾百個物流網點,既可由客戶指定物流單位,也可協助客戶為客戶篩選最佳物流單位。
 
售後服務:
三大服務標準
1、主體部件5年內免費保修保換服務(不含運費)
2、主體塑膠件/布料3年內免費保修保換服務
3、輔助性(體積小,重量輕)的部品,半年內可以免費更換
 
四大服務承諾
1、3小時內電話回應
2、質量問題72小時內解決
3、對非我公司有承諾的產品及超過保修範圍外的的產品,提供有償服務(對產品收適當的費用)
4、在祥聚維修人員解決質量問題後,您可以在用戶滿意調查表上回簽對祥聚服務的評定,祥聚將認真審核您的滿意度評定,作為我們進壹步提升服務品質的資料。
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佛山市祥聚座椅制造有限公司全國服務熱線:4008-166-979客服QQ:2850626880地址:佛山市順德區龍江鎮大壩工業園北華路9號(總部基地)
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